ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA,隶属于Inditex集团,为全球排名第三、西班牙排名一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
Inditex是西班牙排名一,超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名一的服装零售集团。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,ZARA是其中有名的品牌。在全球72个国家拥有1757家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。ZARA 充分迎合了大众对于流行趋势热衷追逐的心态:穿得体面,且不会倾家荡产。
ZARA 的定价略低于商场里的品牌女装,而它的款式色彩特别丰富。在这里,既可以找到新的时髦单品,也可以找到任何需要的基本款和配饰,再加上设计丰富的男装和童装,一个家庭的服装造型甚至都可以一站式购齐。简单来说,顾客可以花费不到品牌十分之一的价格,享受到品牌的设计,因为它可以在极短的时间内复制流行的设计,并且迅速推广到世界各地的店里。打个比方,今天你在米兰看到的当季新款的裙子,10天后,就可以在世贸天阶的ZARA 店里买到神似的衣服。ZARA 每年设计出来的新款将近5万种,真正投入市场销售的大约12000多种,是其竞争对手平均的5倍。
据赢商网统计,截止2012年5月31日,ZARA在华已开业门店达到131家,前5个月已开业门店11家,其中包括一家旗舰店,两家概念店。2012年6月份,ZARA西安曲江银泰城店将开业,下半年已知南宁虹悦城将于9月开业。1-5月,ZARA已签约门店达7家,其中杭州西溪印象城店将于2013一季度开业。而2011年同期ZARA只开了4家店,其中两家在广州,分别是进驻天河城和万菱汇,另外两家落户银川和长沙。从数量上和范围上来讲,ZARA的扩张步伐明显在加快,加盟Zara女装,势在必行!
1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店。而今,昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球86个国家和地区,门店数已达1808家。2012年8月8日,根据彭博亿万富翁指数显示,随着印第迪克股价上涨3.8%,收于创纪录高点,76岁的奥特加的财富也增长16亿美元,达到466亿美元,使这位服装连锁店Zara所有者的身家超越了伯克希尔公司董事长巴菲特,成为全球排名第三的富豪。
ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了精准时尚(Precise Fashion)模式。随着精准时尚(Precise Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,ZARA品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年,ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆。
ZARA品牌的头顶上笼罩着太多的光环,但绝非徒有虚名,其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。在2012年度ZARA全球营业收入达到159.46亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%,而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。由于ZARA财务表现良好,发展势头强劲,ZARA品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上扬而节节攀升,在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八,资产总额已达240亿美元。
ZARA作为精准时尚(Precise Fashion)模式的领导品牌,声名显赫,利润丰厚,真可谓是“名利双收”,ZARA显然成为赢利性品牌的典范。ZARA品牌在时尚服饰业界正以惊人速度崛起,2005年闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜,并将ARMANI等时尚服饰界大牌甩在身后。“以史为鉴,可以知兴替”,不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。ZARA赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。
ZARA的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA,通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单,而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况,同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。这样ZARA可以做到设计、生产、交付在15天内完成。ZARA建立了一个不同于传统行业的通信供应链,正是这个供应链帮助ZARA完成了它的15天神话。
在ZARA你总是能够找到新品,并且是限量供应的。这些商品大多数会被放在特殊的货架上面。这种暂时断货策略在很多人眼中太大胆了!但是想想所有限量供应商品在市场上受到的追捧吧,人们需要的不是产品而是“与众不同”、“独一无二”。而ZARA的暂时断货正满足了人们的这种心理,ZARA由于这种颠覆性的做法慢慢变成了“独一无二”的代言人。为减少因大建购物中心而导致空置率上升的影响,中国的房东们正为包括Zara和H&M等在内的大众品牌取消店面租金。
品牌运营策略:
1.差异化市场定位策略
ZARA品牌定位能成功区隔市场,其关键在于能贴近消费者需求以及充分整合区域资源。ZARA是“中低价位却拥有中高级质量”的国际性流行服饰品牌,以中高消费者为主要客户族群,让低价服装也可以像高价服装一样入时好看,以满足消费者追求流行不需要花大钱的心理需求。
2.全球运筹营运策略
ZARA运用西班牙、葡萄牙廉价的生产资源以及邻近欧洲的地缘优势,大幅降低产品制造与运输成本、提升货品上架时效并掌握JIT的及时流行趋势,是其能提供消费者所喜爱的物美价廉的产品的关键原因。
3.创新营销策略
ZARA以“欧洲制造”为主要营销策略,成功切入消费者内心对“欧洲制造”等同于高级流行服饰品牌的意向,其以市场需求驱动之营销策略是成功打入市场的关键之一。
Zara女装供应链系统:
ZARA的灵敏供应链系统,大大提高了ZARA的前导时间。(前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间)中国服装业一般为6~9个月,国际名牌一般可到120天,而ZARA最厉害时最短只有7天,一般为12天。这是具有决定意义的12天。ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律,使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。一些国际服装品牌巨头明知ZARA厉害,就是学不来,模仿不了。
ZARA一年中大约推出120000种时装,而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式,ZARA也只供应有限的数量,常常在一家专卖店中一个款式只有两件,卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值,ZARA通过这种“制造短缺”的方式,培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”, ZARA实现了经济规模的突破。
一般分析ZARA成功的原因大致是:顾客导向;垂直一体化;高效的组织管理;强调生产的速度和灵活性;不做广告不打折的独特营销价格策略等。
1975年设立于西班牙的ZARA,隶属于Inditex集团,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA 深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
ZARA 充分迎合了大众对于流行趋势热衷追逐的心态:穿得体面,且不会倾家荡产。ZARA 的定价略低于商场里的品牌女装,而它的款式色彩特别丰富。在这里,既可以找到最新的时髦单品,也可以找到任何需要的基本款和配饰,再加上设计丰富的男装和童装,一个家庭的服装造型甚至都可以一站式购齐。
简单来说,顾客可以花费不到顶级品牌十分之一的价格,享受到顶级品牌的设计,因为它可以在极短的时间内复制最流行的设计,并且迅速推广到世界各地的店里。打个比方,今天你在米兰看到的当季最新款的裙子,10天后,就可以在北京世贸天阶的ZARA 店里买到神似的衣服。
ZARA 每年设计出来的新款将近5万种,真正投入市场销售的大约12000多种,是其竞争对手平均的5倍。ZARA 的秘密就在于:旗下拥有超过200名的专业设计师,平均年龄只有25岁,他们随时穿梭于巴黎、米兰、纽约、东京等时装之都的各大秀场,并以最快的速度推出仿真时尚单品。
在位于ZARA 总部二楼的设计中心,拥有700平方米的开放式空间,来自20个国家不同种族的年轻设计师,在负责艺术指导的决策层的领导下,整合最新的流行信息,对款式风格进行改版设计,并组合成新的服装系列。他们由设计专家、市场分析专家及买手组成的专业团队,共同对可能流行的款式、花色、面料进行讨论,并对零售价格及成本迅速达成一致,进而决定是否投产。
ZARA的商品从设计、试做、生产到店面销售,平均只花三周时间,最快的只用一周。而在国内,以快著称的美特斯邦威,完成这一过程还要80天的时间。zara在中国不接受任何形式的加盟或代理,由西班牙总公司直接运营。Zara是西班牙总部直接开店,不走代理或渠道的,不做加盟,都是自开直营店。
但在有些国家特别是欧洲有不少合营的形式。她旨在对全球的品牌和市场的把控,每个店面都是她的手臂和眼睛,都通过内部pos系统直接与总部沟通,已经拥有足够的经济积累和品牌形象,所以对加盟效益没有兴趣。有人说全球敢在范思哲、LV、GUCCI旁边开店的,也只有ZARA,H&M, 优衣库。就是说,同样的顾客群,他们用LV的包包,穿VERSACE的鞋,可是,她们依然会去逛ZARA。ZARA已经开始与各个一线大牌的设计师合作,出来一系列的独具风格的时装。
“以史为鉴,可以知兴替”,不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。ZARA赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释!
1、名师设计时尚潮流:zara女装不仅追求时尚,更注重生态环保,全部采用棉麻等天然面料。与知名服装设计师合作,紧跟国际流行前沿,把握国内市场脉搏,小批量生产,服装样式新,当别人刚开始生产,zara女装的新品又将上市。
2、自主生产自我调控:zara女装为国家注册商标,得到国家知识产权保护,并拥有自己的服装生产线,根据市场需求设计和生产,总是快人一步,如何不制胜?
3、平价销售利润可观:zara女装为品牌推广而制定的基本方针是:优异的设计、优异的面料、三流的价格。zara女装全部以低价向全国各地店铺直接供货,将利润很大限度的让给店铺和消费者。
4、区域保护,垄断经营:zara女装提供区域市场的严格保护,确保客源的稳定;经营,杜绝恶意竞争,保证100%利益!
5、调换货,完善的售后服务:零库存,将投资风险降到较低!
6、现场配货,验货付款:A营造好的合作开端;B建立和谐的合作氛围;C互诚互信互利
7、特色管理,专业指导:zara女装总部具有先进的国际服装品牌管理与运营经验,对每一位合作伙伴都会进行专业的营销管理培训,让其轻松掌握开店的全部细节!
1、品牌形象支持:免费提供全套品牌VIS视觉形象系统,提供统一的店员服装、配饰、胸牌、名片等设计方案及图稿,并提供店员培训手册。
2、整店输出支持:加盟zara女装,总部会给予整店输出支持,从门店建设到选址、装修、销售、推广等,全程一站式指导和扶持,助力加盟店更快、更好的运营起来。
3、免费培训支持:zara女装设有培训中心派人驻店督导培训,使投资商在短时间成为经营的精英。
4、物流配送支持:与多家物流联手合作,在各大城市设置配发中心,节省运费、供货及时。
5、媒体广告支持:zara女装总部将利用互联网、电视、报刊、杂志等各媒体分时间跨地域进行广告宣传,在较短的时间内提高品牌的知名度,增强产品竞争力、市场占有率,让广大消费者接受和认可,扩展加盟店的利润空间。
6、市场运营支持:zara女装总部会推出销售奖励政策,凡是业绩达到一定标准者,zara女装总部会适当的给予物品、现金或是费用返还的奖励政策。同时,zara女装总部也会不定期的为加盟店提供技术、管理、运营等方面的指导。
7、跟踪服务支持:zara女装总部会提供开业前期、中期、后期的督导服务,帮助zara女装加盟商轻松建店,快速盈利。
8、选址装修支持:协助加盟商对所寻地址进行实地考察,对建筑物、商圈、顾客消费群等条件进行调查,评估其运营的可能性。
9、区域保护支持:严格的区域保护,保证代理商垄断市场的特权,获取丰厚的投资回报。
1、具备10-20万启动资金;
2、自有或租赁30-50平方米商业场所;
3、遵守国家法律法规的相关规定,具有合法资格的法人或自然人。
4、为人诚实,有良好的人际关系和沟通能力。
5、有一定投资实力和良好的商业信誉,及强烈的品牌意识
6、认同并接受zara女装经营模式及zara女装所倡导的企业文化理念。
7、具备良好的开拓进取和协作精神,并愿意接受zara女装总部的各项标准培训。
8、具有(自购或租用)店铺,且面积及地理位置符合加盟星级对应的要求。
第一步、咨询申请
通过浏览官方网站、电话咨询、寄发资料等方式了解信息。
第二步、申请开店
传真、网上提交或直接携带申请表到zara女装,也可直接与招商经理沟通联系,互动交流相关情况,确定初步合作意向,预定名额。
第三步、考察论证
携个人身份证件赴zara女装总部现场参观、考察、洽谈,了解项目及合作具体事宜。
第四步、签定协议
达成共识后,正式确定合作意向,签定合同,交纳相关费用,投资个人或企业的资料zara女装总部存档,将依据区域保护原则限额开店。
第五步、筹备阶段
给您的财富上一道安全网,zara女装百分百门店可换货,全国范围内可调货。
第六步、物流配送
按照您的投资方案和投资类别及相应的配送政策,由培训物流中心积极为您办理“延美”相关开业赠品配送,及时安排发送专业设备。
第七步、隆重开业
按照zara女装总部策划的开业方案,在开业之前投入适量的广告宣传,如在当地电视台插播文字广告、户外宣传、手机短信、印制宣传单等;选择较适合的开业时间(周末或节假日),举行一定的庆典营造氛围,正式开业。开业后,zara女装总部售后服务和营运指导将紧随其后,一对一跟踪持续服务,技术升级培训等不定期免费后续服务。
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