天恒装饰是一家成立于2004年,拥有国家建设部装修装饰施工一级资质,设计乙级资质,秉持“立足河南,开拓全国”的长远发展为目标,在国内推出“主题化设计”并致力成为国内装饰行业品牌企业。
天恒员工秉承着“高效务实、真诚守信、认真负责、团结奋进”的企业精神;以“让客户获得更多满意”为服务宗旨;信奉“沟通、理解、关爱”的情感文化,服务于每一个工程从而创造一个规范、专业的现代装饰企业。
天恒实力:施工技术力量雄厚、集勘察、设计、施工、技术经济咨询为一体。可独立承接企业办公空间、娱乐餐饮空间、商业空间、室内外工程装饰设计施工及中高档住宅装修、集成家居设计等装饰施工工程。在设计上,以“专家 设计顾问团”领衔,并以“将设计进行到底”、“集成设计、方案评议”的模式,打造“专业化的设计”;在施工上,天恒以“超国标”施工规范,“军事化”管理体系,以及实施对工程质量进行全面、动态监控的“质管台质量监控体系”、“逐级质量保障体系”,真正有效的维护了客户的切身利益;在监理上,确立和执行领先行业标准的工程验收体系,公司整体服务,采用专业、贴心的“全程跟踪服务体系”,彻底解决客户的后顾之忧。
天恒公司以质量、信誉为企业的生命线,走品牌化、规范化的道路。目前公司的服务,已遍布省内的每一个角落,且已设立了多家分公司,并向成为一家大型装饰连锁企业大步前进。
成功只属于过去,面对激烈竞争的装饰市场,我们以自信、坦诚的态度,科学、严谨的作风,参与竞争,自立于行业之林。
一、高水平专业的设计是工程质量保障的前提:
我们以"专家设计顾问团"领衔的经验丰富、富有创新精神的专业人才,强力打造专业化的设计。我们专业的设计师和您进行详尽的沟通,并做好客户登记,因为只有充分了解的基础上,才可以为您做出高质量的设计方案。为客户出的每一套方案,都要经过设计小组讨论,以"集体设计、方案评议"的模式为客户全心全意的服务。设计部经理在设计师约客户看方案之前,对设计方案进行审核把关,确保为客户提供称心如意的装修方案。公司率先推出"将设计进行到底"的服务理念,设计师不仅在售前、售中为客户提供装修方案设计、指导工地施工的服务;同时为了使客户称心如意的设计方案,得到wan美实现,设计师还将为您提供家具、灯饰、布艺及工艺品等软装饰用品的购置指导和陈设建议等服务,从而全力为您打造经典工程。
二、高水平专业的设计是工程质量保障的前提:
公司就材料的使用等级规定了严格的使用标准,严禁任何不合格的材料进入工地。公司所有使用的材料均达到国家环保标准,确保为客户营造一个绿色、健康的场所。同时,公司就装饰材料的采购与信誉较好、规模较大的知名厂商签订长期供货合同,从而保障了材料质量的稳定可靠。公司以集中配送的管理模式使材料的出库、进入施工现场及使用都有专业人员验收、把关,从而确保为工程施工提供环保、高质量的装饰材料。
三、各阶段的验收是工程质量保障的措施:
施工现场设立"天恒质管台",实施对"施工现场管理"、"施工进度"、"按图施工"、"施工工艺"、"客户意见"、"监理巡检"等情况,进行深入而动态监控管理的"天恒 质管台质量监控体系"。在整个施工期间,工长首先对工程质量进行自查,发现问题及时调整。工程监理陪同客户对新房进行施工前检查和必要的防水与电路工程验收;对原建筑施工不合格的工程,进行提醒和建议整改。工程监理、工长和客户一起对各阶段的工程进行验收,让工程质量使客户做心中有数。
四、工程互检是工程质量保障的强化:
为确保工程质量工程监理互相抽查对方工地,总结交流经验,同时发现问题及时上报,从而防止问题的隐藏,使得工程质量保障得到有力的强化。
五、工程抽检是工程质量提高的有效手段:
工程部经理对于工地进行有目的巡回抽检,确保工程严抓不懈。
六、质管队巡检工地是工程质量保障的力度体现 :
公司客服定期组织公司高层领导抽检工地,从而使工程质量直接受公司高层领导的监控,让您装修放心到家。
七、快速处理客户投诉是工程质量保障的必要手段 :
对于客户的投诉,我们采用"24小时圆满处理体系",决不让客户焦急等待或有什么遗憾。公司客服接受客户投诉将直接被反映到总经理处,进行24小时快速处理,使您享受真正"上帝"的待遇。对于我们的错误,我们向来以实际行动,向客户表示真诚歉意,直到取得客户的原谅为止。
八、售后服务办理是工程质量保障的润滑剂:
售后服务办理:按公司有关规定进行保修、保洁及其它有关的售后服务的办理。使您享受我们wan善服务给您带来的温馨与惊喜。
九、售后回访是工程质量保障的较好方式:
工程完工后两年内,客户服务中心依据"跟踪回访体系"对客户进行定期真情回访,任何施工质量问题我们将以快的速度为您圆满解决,从而解决客户的后顾之忧。
1S整理:
是否定期进行现场管理;被检查项目是否已纠正;现场是否有近期不用的物品;文件、物品是否规范有序;无用作废的东西是否已处理。
2S整顿:
工作现场各类设施是否完好,损坏是否维修;记录是否规范排列整齐;用具是否整齐放置,采用目视管理。
3S清扫:
办公设施是否被清扫;门窗玻璃是否干净;其它物品是否干净。
4S清洁:
工装、上岗证是否干净,穿戴齐全;近期不用的物品是否规范放置,做好保护;是否对岗位经常进行整理、整顿。
5S工序:
作业是否按规定工序进行;是否注意了先后工序之间的配合;特殊需要的交叉施工,是否注意了各工种之间的配合;做好各工序的成品保护。
6S标准:
需要提醒下道工序的地方,是否已妥善在相适地方进行标注或有工作交接记录;注意标注、标识的美观、大方、醒目。
7S提醒:
各工序、工种之间注意互相提醒,以保作业透明化;是否对作业中需要客户配合的地方,已给客户进行了事先提醒,并发出邀请;需要其它部门、单位的配合,是否已提前提醒、邀约。
8S素养:
是否已养成8S管理习惯;是否注意8S管理持之以恒;是否有良好仪态、仪表和其它文明举止;是否已成为一名35、 高素质的人才和企业。
1、服务优势
总部常年营销指导,根据不同的店铺不定期举行营销活动,产品更新换代快,以便更好的适应市场需求。
2、培训优势
天恒装饰拥有一支独立的培训团队,在开店前期会对加盟商及其店员进行整套的培训,包教包会。后期开店也会跟进店铺的培训工作。
3、营销优势
天恒装饰拥有强大的营销策划团队,策划与实施配套,而不靠单打一的经营手段。
4、品牌优势
天恒装饰对本行业有深刻的理解、独特的视野和敏锐的洞察力,在行业内极具人气和影响力。
5、投资优势
天恒装饰拥有相当稳定的客源,且市场环境好,发展前景非常乐观,是您创业投资的最优选择。
6、产品优势
总部将提供给合作伙伴稳定的货源,并保证产品及时推陈更新,引领时尚潮流。
营销支持:区域设置营销实战经验丰富的业务员、业务员团队,对各经销商进行周期性、长期性的一对一扶植性启动和推广市场,帮助经销商快速启动市场,实现。
品牌保护支持:公司一方面采用的产品编码、不同渠道不同包装、严格的区域管理等手段控制假冒伪劣产品及区域经销权;另一方面以合同约定经销商经营的区域制定严格的区域销售政策,禁止跨区域经营。从而严格经销商商和消费者利益,让经销商摆脱恶性竞争困扰。
后期扶持支持:天恒装饰团队不断考察市场,技术和产品都是持续更新,加盟店的技术人员在加盟后,同样可以免费到公司培训基地培训或深造。开业后,从产品、技术、服务等多方面,提供多方位的后期支持。
选址支持:天恒装饰实力市场督导团队,可以深入加盟商所在地,为您分析商圈,规划选址,筛选店面,合理划分服务工位,提供优化店面装修指导方案,有针对性的选出合适的店面。
开业支持:天恒装饰提供专职业务、店面销售、设计及技术等各类人员的支持。
系统培训支持:天恒装饰提供市场营销、产品知识、技术培训、客户服务等一系列科学培训。
1、具有完全民事行为能力的自然人或法人。
2、认同天恒装饰经营理念并遵循总部力行的管理制度。
3、具有一定的资金实力和管理能力,拥有良好的商誉和投资意识。
4、加盟商必须在区域市场内拥有独立店面或经营场所,并通过总部评估。
5、投资者可以接受天恒装饰品牌的经营商业模式,认可和接受天恒装饰的理念和使命。
6、具有一定的商业背景和经商经验。具有较强的人际沟通能力和一定的财务管理能力。
7、具有团结协作并能与总部共同发展的精神。
1、初步了解
通过会议、培训、广告等招商渠道,了解企业概况及经营模式、加盟方案。
2、项目考察
前往天恒装饰公司总部进行实地项目考察,并进行交流洽谈。
3、加盟申请
通过各方面的综合考量,确定了加盟意向后,就需要向总部提出加盟申请,并按照总部的要求,详细如实的填写加盟申请表。
4、签订合同
总部确认加盟商的考核资格后,加盟商前往总部交流洽谈,双方确认合作意向,签订加盟合同。
5、协助选址
公司委派专业人员实地考察,协助加盟伙伴选址合适的店铺选址。
6、设计装潢
店面统一设计装潢,总部监督指导施工,之后进行验收。
7、人员培训
“天恒装饰”系列产品培训;销售与技巧、客户服务培训,达到“天恒装饰”加盟经营的要求。
8、开业筹备
带店经营及实施开业宣传活动。
9、开始营业
总部全程协助开业,后期跟进指导加盟店经营运作,提供长期店铺经营支持。
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